eBay的秘密

　　eBay的秘密照料宇宙上最热门的公司要比看上去困难众，难怪梅格•惠特曼能高居美邦商界最有影响力女性排行榜榜首

　　梅格•惠特曼（Meg Whitman）两天的投资者途演进入了终末阶段。她正在 8 个小时中正在 3 个荷兰都市向 6 位全神贯注的听众先容了 eBay 的环球增加。正在咱们飞到法兰克福时，惠特曼累了，但她照旧起劲地磋议著一个她自称不锺爱的话题：影响力。她说，“我不以为我方有影响力。”首席财政官、印第安人法吉夫•杜塔（Rajiv Dutta）说:“要思有影响力，你就务必甘心没有一点儿影响力。”她对如此高深的话默示答应。

　　你会认为惠特曼对咱们著陆时道话下场感觉快活，然而正在钻进玄色疾驰车的后座时，她照样收拢这个话题不放：“你能够问任何人闭于我的事，他们一向不会思到影响力。你明确，倘使你说天空，他们会说蓝色。你说影响力，没有人会说梅格•惠特曼。”

　　然而，咱们会说的。景况是如此的：48 岁的梅格•惠特曼是美邦商界最有影响力的女性。自从她快要 7 年前出任首席推行官兼总裁从此，eBay 的贸易收入已从 570 万美元升至 2004 年猜度的 32 亿美元。说得解析些，她的公司是史书上增加最速的公司─正在其制造的最初 8 年中，比微软（Microsoft）、戴尔（Dell）或者其他任何公司都要速。32 亿美元的收入能够会使本年的规划利润凌驾 10 亿美元。利润率如斯之高的片面起因是其没有工场和库存，然而，这也是由于其客户把事业都做了。今 年，将有约 4,800 万灵活的用户采用、营业、发送并为价钱 320 亿美元的商品订价。倘使 eBay 是零售商，而不是宇宙上最大的网上墟市的话，那么，它将比百思买（Best Buy）还要大，和劳氏（Lowes）差不众。倘使 eBay 雇佣这些全盘或大片面收入靠正在其网站上卖东西的 43 万人的线 强中仅次于沃尔玛（Wal-Mart）的美邦第二大雇主。

　　假使有了这些，但照样容易低估惠特曼的影响力。她锺爱说，“是咱们的客户缔制了 eBay。”eBay 的贸易形式看上去很简陋─修树一个网上往还平台，让卖主吸引买主，买主吸引更众的卖主，如斯云尔，因此有人说：“山公都能做这事。”这恰是一个目力颇高、新来乍到的 MBA 对惠特曼劈面说的（她乐了，这位硕士饭碗还没丢）。她的董事会的一位成员斯各特•库克（Scott Cook，Intuit 的创始人）开玩乐说，惠特曼找到了“一个逛行军队，然后就跑到了它的前面带队。”

　　然而，认为只消是小我就或许规划 eBay 的思法是活泼的。那比看上去要困难众。毕竟是，惠特曼和她的团队正正在打制和改制一家良众人以为属于改日的公司─一个 21 世纪的员工起码化、获利技能最大化的范例构制。惠特曼将该公司引向出人料思的偏向，并做出了一反直觉的政策采用。规划是必要联思力的，与照料艺术中的少许单刀直入的做法正好相反。

　　她的影响力也差异寻常。惠特曼并没有埃克森－美孚（Exxon Mobil）的李•雷蒙德（Lee Raymond）或卡莉•菲奥瑞纳（Carly Fiorina，她正由于一场烦琐的兼并、事迹令人扫兴和投资者闹事而焦头烂额）那样的指派和左右权，惠普公司（Hewlett-Packard）的菲奥瑞纳原先正在《财产》最有影响力商界女性排行榜中位居第一。惠特曼必要堆集一种更为繁杂，同时又不那么显眼的影响力。她的尊崇者之一、宝洁（Procter & Gamble）公司的首席推行官雷富礼（A.G. Lafley）对影响力有如下说法：“影响力不是为了左右，并且我也不以为它与巨细相闭。做一个有影响力的人的法式正在于，他们的影响限度要大于他们的左右限度。”

　　当然，你必要采用少许根基办法，能力增添你的影响限度。比方，通过做你我方说要做的事务来修树信用。这听上去一思就解析，但难以想象的是，真正如此做的首席推行官很少。高盛（Goldman Sachs）判辨师安东尼•诺托（Anthony Noto）说，“正在我跟踪的全盘公司中，唯有 eBay 一向不会达不到宗旨。”这并非由于惠特曼没有大胆的宗旨：2000 年，当公司收入为 4.31 亿美元时，她发布 2005 年的收入将达 30 亿美元。很少有投资者坚信她，乃至公司董事会也存有狐疑。库克正在道到这个宗旨时说，“我思这是疯了。”而今，当提前一年冲破 30 亿美元大闭时，她的可托度吸引了雷富礼以外的繁众有影响力的追捧者。通用电气（GE）首席推行官杰夫•伊梅尔特（Jeff Immelt）说，“她所说的与所做的之间有著直接的转化相闭，这是咱们额外尊崇的地方。”

　　同她的可托度雷同紧要的是她明确何时什么也不做。这是与人们的直觉各走各路的，但惠特曼抗拒住了追赶增加的诱惑。她记忆说，正在她刚到公司的头几年，“公共都正在说：｀进入 B2B 交易，买下 Ariba，让 eBay 成为亚玛逊（Amazon）。＇”她却反向行之，把中心放正在消费者墟市和保藏品上，由于它们是 eBay 最热衷的用户锺爱卖的东西。惠特曼笃志一地思让公司或许获取额外诚实的用户，她直到 2002 年才起头做电视广告，正在这之前，其他善长做营销噱头但短于贸易认识的互联网新创企业正在广告上挥霍了大批资金。北美交易担负人杰夫•乔丹（Jeff Jordan）说，“咱们用了｀好好打球＇的说法，这意味著好好打你我方的球，而不要总思著别人的球正在哪里。”

　　这同样也额外实用于惠特曼生机推行的几项大型往还─但自后又没有实行。2000 岁首，因为急于找到一个或许助助 eBay 杀青环球扩张的团结伙伴，她和她的团队前去美邦正在线（AOL）的弗吉尼亚州总部探问了该公司的高层人士，生机把 eBay 卖给美邦正在线。她记忆说，“咱们向他们做了先容，但他们犹如心不正在焉。少许人正在屋里进进出出。”她不明确的是，就正在当天，美邦正在线正正在和时间华纳（Time Warner，《财产》出书商的母公司）实行兼并交涉。三天之后，美邦正在线发布了这桩史书上最大的往还─现正在它由于成了最倒霉的往还之一而人人皆知。倘使不是由于这宗巨额兼并，惠特曼是否能够把 eBay 卖给美邦正在线呢？她说，“能够，但咱们问过我方：｀咱们生机我方成为一家市值达几百亿美元的公司的一个零头吗？＇不，如此没什么好处。”

　　两个月后，她更是差一点儿把 eBay 卖给了雅虎（Yahoo）。但雅虎生机她向当时的公司首席运营官杰夫•马利特（Jeff Mallett）请示─这可让她不伤风。她说，“这倒不是由于请示相闭自身，他们让我向首席运营官请示事业，这明晰注脚他们生机咱们成为雅虎的拍卖分部。”而没有人生机如斯。eBay 的一位董过后来说，“咱们即是枪弹正在头顶横飞时还搏命捡拾口香糖外包纸的家伙。” 假使她特长正在需要时按兵不动，然而，惠特曼也有胆识实行少许大胆的赌博。两年前，正在公司少许高层人士一片阻挠之下，她收购了 PayPal。后者规划有最受迎接的网上往还支出编制。邦际交易主管比尔•考布（Bill Cobb）即是阻挠者之一。他以为，eBay 投资维持我方的支出交易 Billpoint 会更好。然而，惠特曼比其他人更显现地看到了PayPal 带来的机会。她说，正在列入了主旨群众并和扶助 PayPal 的消费者实行交道之后，“我思：好吧，它或许助助墟市的运转，还或许极大地节减买主和卖主的摩擦。”她支出了 15 亿美元，并很速地改换了 PayPal 的照料层。这一价钱当时被以为过高，然而，eBay 最激烈的互联网逐鹿敌手雅虎的首席推行官特里•塞梅尔（Terry Semel）说，“PayPal 对 eBay 助助额外大。这是一项了不得的收购。”

　　惠特曼正在用人题目上也是大胆赌博。1999 年网站瘫痪 22 小时，她的措施加倍大胆。她把这件事称为 eBay 的“濒死体验”─年青的公司有能够会遗失其全盘的客户原料和往还数据。其余，事务还泄露了一项精通的弱点：eBay 没有或许修复网站的内部人才，这对一家搜集公司来说是一个很倒霉的题目。惠特曼将仔肩归于我方。她说，正在早期，她就狐疑手艺团队把公司的网站修得不是很结壮，亏欠以执掌强壮和接续增加的往还量，但她没有“遵守我方的直觉行事”。

　　挽救了她和 eBay 的是一个新任手艺主管。惠特曼正在网站瘫痪几天后碰着了 Gateway 当时的手艺担负人梅纳德•韦伯（Maynard Webb），并请他来。她说，“我那时就像个为了竣事某种责任而发疯的女人。”她愿意每年给他 45 万美元的薪水（她我方当时的薪水为 19.5 万美元）和 50 万份期权（她记忆说，“我给过的最众期权是 10 万份）。韦伯目前任 eBay 的首席运营官。他维持的根柢办法平时每天执掌的往还量比纳斯达克还要高─并且快要四年没有大的瘫痪事务爆发。 对付一个正在加盟 eBay 之前简直没有任何手艺体会的人来说，抵达这种手艺平静的极佳状况绝非易事。

　　惠特曼是家中三个孩子中最小的一个，正在长岛长大，然后去普林斯顿主修经济学。读完哈佛商学院后，她又正在宝洁公司（Ivory 香波）练习品牌照料，正在贝恩（Bain）练习政策，正在迪斯尼（Disney）任消费品主管，盖布公司（Gap）现任首席推行官保罗 普莱斯勒（Paul Pressler）说，当惠特曼调到迪斯尼的政策计议部分时（该部分以陵暴公司其他交易部分著称），她显示得额外卓越，由于“她对规划职员额外尊崇”。惠特曼脱离公司，跟著她丈夫格里夫•哈什（Griff Harsh）东迁，并正在 Stride Rite 事业，自后又正在 FTD，再自后到了 Hasbro。她称不上是超等明星─能够是由于她一向不争著去做超等明星。她又有两个年小的儿子要照拂，两个孩子现正在的岁数是 19 和 16 岁。

　　是惠特曼的消费者的营销后台吸引了 eBay。助助过 eBay 的 Benchmark 公司危急本钱家鲍伯•卡格勒（Bob Kagle）说，当他 1998 年物色首席推行官候选人时，惠特曼恰是他明确的那种或许吸引 eBay 社区的屈己从人的人选。惠特曼正在口试后问了一个闭于创始人皮埃尔•奥米迪亚尔（Pierre Omidyar）的题目，而其他应聘的人都没有问这个题目：“皮埃尔不会脱离，对吧？”卡格勒解说说：“大批首席推行官都生机创始人走开，但她生机他留下，这一点真了不得。”

　　规划 eBay，要比惠特曼原先联思的要繁杂得众。她照料著一家公司，又有一大群靠该公司生涯的吵争辩闹的卖主。当然，她务必让股东写意，但她也务必让这群人写意。做这整个意味著惠特曼的照料脚色就像 Pez 的玩偶糖盒（美邦一种按玩偶头就会弹出糖果的玩具─译注）雷同众。

　　正在 eBay Live！上，你把梅格视为名士─她正在人群中挤来挤去（10 万用户 6 月份列入了这项行径），并正在 T 恤衫上签字，还与这些人交流印有她垂钓（她的嗜好）漫画的卡片。这里，惠特曼否则而活生生的偶像，并且也是用户最好的同伙。她问每一位从蜿蜒穿过新奥尔良聚会中央的长队中走到她跟前的客户：“你是哪里人？你卖什么的？”全盘人都叫她“梅格”。当有人夸口我方的生意越做越大时，她条目反射似地回复说：“这就对了。”像一位母亲告诉我方的孩子，她明确他或许做成事务，而他公然就做成了。她正在几千名客户眼前登台，告诉他们：“eBay 的胜利将悠久修树正在你们胜利的根柢上，eBay 证据了我对人类的信赖，外明了人根基上都是好的。”她有举措让人不感应她说这些话的时间是正在作假或是痴呆。她是真心由衷的。

　　全盘这些屈己从人的做法（两个用户的婚礼，福音唱诗班奋发的歌声）让惠特曼有些像其余一位议论著我方就或许使随从者胜利的有影响力女性─奥普拉（Oprah，美邦脱口秀节目主理人─译注）。惠特曼锺爱这个斗劲。她说，“我具体时时应用｀助人胜利＇这个词。助人胜利，而非指挥人胜利。用胡萝卜而不是大棒。”当然，惠特曼缺乏奥普拉的魅力。当我不礼貌地问她是否连著三天穿统一身衣服时，她回复道：“两件衬衣，两条裤子。”她穿同样的外衣，水师蓝 polo 衬衫和卡琪布裤子，和其他员工雷同─这是“为了和别人平等。”她快活地为我方发领略一句自谦的口头禅：“她龌龊，但她说过的话都能兑现。”

　　梅格还继承市长的脚色，她每天都要正在 eBay 的用户社区中继承这一脚色。这网罗现场回答投诉，旁听与客户实行的电话聚会和网上闲谈，协作用户之间互相冲突的请求。一个让 eBay 的“超等卖主”（power sellers）和广泛卖主形成分化的棘手题目，是惠特曼拒绝向大宗出卖供给用度扣头。eBay 的责任不绝是为买主和卖主供给公正的往还场合，因而，她拒绝让步。这意味著不照拂任何出格甜头─从排名第一的雪球市井到戴尔和百思买等正在 eBay 出卖积存存货的财产 500 强公司。惠特曼说，她曾向西尔斯（Sears）的艾伦•莱西（Alan Lacy）和家得宝（Home Depot）的鲍勃•纳尔代利（Bob Nardelli）等首席推行官默示，“我明确人们凡是都对大宗出卖供给扣头，然而，这不是咱们规划墟市的做法。”纳尔代利说，“我对她的态度深外钦佩。我只是生机我或许说服她不如此做。”家得宝已不正在 eBay 出卖，但纳尔代利招供，惠特曼拒绝给大商家打折的做法能够是明智的。他说，“一朝你起头了，何时能力逗留呢？”

　　行动 eBay 的头号巡捕，她还要与棍骗活动作斗争。这是现有客户和她生机吸引的搜集用户操心较众的一个题目。固然 eBay 声称唯有 0.01% 的往还被举报是棍骗性的（如假的 Tiffany 饰品，这使得用户迩来告状 eBay），然而，因为良众棍骗活动都未被举报，这一猜度能够偏低。惠特曼提倡了一场讲究的防备棍骗行径，但总的来说仍对网站禁锢持放任做法。这是由于奥米迪亚尔是思把 eBay 办成一个用户对其往还我方担负的自律墟市（其余，和烟草公司雷同，eBay 通过用户自担往还危急的声明，节减了我方潜正在的仔肩）。惠特曼说，“咱们不是为了驱除小我仔肩。eBay 并非一个密封的墟市。” 然而，她的自正在墟市玄学只是到此为止。有时，惠特曼不得过错网站上出售的商品加以审查。她说，“咱们正在 1999 年裁夺背水一战。那时，她裁夺禁止出售军火和烟酒。她还禁止正在网站上出售年代不到 100 年的凶杀怀念品 [你能够卖利兹•波尔登（Lizzie Borden）的斧子（100 众年前正在美邦马萨诸塞州的一齐凶杀案中，该女子用斧子砍死了我方的父母─泽注），但不行卖杰弗里•达默（Jeffery Dahmer，美邦史书上最驰名的连环杀手，正在 1978-1991 年间戕害了 15 名须眉，锺爱将尸体放正在冰箱里─译注）的冰箱]。不承诺拿我方的处女做往还， 但承诺出售广泛的午餐约会。与沃伦•巴菲特（Warren Buffett）吃一顿午餐迩来卖到了 202,000 美元，这让巴菲特对惠特曼说：“或许及时地看到你我方的墟市价钱是众少，老是一件故意思的事务。”

　　她正在做出禁止出售纳粹怀念品的裁夺时最为头疼。三年前，星巴克公司（Starbucks）董事长霍华德•舒尔茨（Howard Schultz，当时是董事）正在访候奥斯维辛聚会营回来后，致力鞭策惠特曼正在 eBay 禁售纳粹物品。公司内部对此展现了激烈的龃龉。少许照料人士和董事相持 eBay 的自正在派理念。惠特曼记忆说，“我终末谈话了，｀好吧，我明确了，但我无法容忍如此。＇”她禁止了除文献、硬币和诸如《我的搏斗》等史书籍本以外的全盘纳粹物品。她说，“这个裁夺经不起判辨，只是凭我方的判定。务必得有一小我作出裁夺，这小我即是首席推行官。”

　　惠特曼正在 eBay 内中又有一个紧要脚色：梅格是一家之长，向她野心勃勃的孩子指挥无误的价钱观。是的，这听起来感应很温和和含混，并且也最不像业界领袖的风范，但这给她带来了好处。Benchmark 的卡格勒锺爱她的温和态度。他说，“人们不感应她给人酿成胁制”（同事们说，她的一个独断习俗是调整别人开会时坐正在哪里。她说：“我妈妈老是说，坐对位子是一场得意的晚餐群集的诀窍所正在）。惠特曼老是那么快活，乃至于有些不认为然的人不禁思明确：她这是真的吗？这整个会不会只是装出来的？当被问及这个题目，特里•塞梅尔乐了：“梅格即是梅格，她即是你看到的那种人。她灵巧、直爽，谈话职业能收拢闭键。和她打交道确实很得意。”

　　现正在她有了影响力，其公司的运转较之编制瘫痪的那些日子要更为亨通，惠特曼所以把中心放正在了政策题目上。最大的题目是，eBay 现正在要走向何方？它刚收购了 Craigslist 公司 25% 的股份，后者是一家规划当地分类和小我广告的网上墟市。eBay 是否一头扎进了报业的据点？惠特曼称，她现正在还没有裁夺。一个更遑急的题目是怎样执掌 PayPal。PayPal 的老板马特•班尼克（Matt Bannick）说，目前，正在大批人的心目中，PayPal 即是正在 eBay 上的支出举措，但三分之一的收入来自 eBay 以外的往还。因而，PayPal 能够被兴盛为一个线下支出渠道，乃至变动为一个根柢普通的金融办事公司─能够对贸易银行酿成胁制。

　　或者不会。记住，惠特曼明确什么时间要坚持肃静。她说，“大批公司都太早地就放弃了它们的主贸易务。”她的政策是把 eBay 的美邦交易行动一颗钱树子，然后大肆投资，实行邦际扩张，起码目前是如此。摩根士丹利（Morgan Stanley）的判辨师玛丽•米克（Mary Meeker）说，如此做是有理由的。米克跟踪 eBay 的时候比其他任何华尔街判辨师都要长。米克指出，宇宙上有 7.5 亿的互联网用户不是 eBay 的灵活客户，全盘搜集用户中有大约 75% 的人目前正在美邦以外的邦度，而 10 年前这一比例为 25%。这供给了大好机遇，由于现金满盈，利润率又正在接续上升，eBay 一律有技能狠狠动手。

　　1999 年，当惠特曼起头 eBay 的邦际扩张时，她的政策看上去有些可疑。她说，“咱们也拿阻止它是否能行，少许人以为 eBay 是美邦特有的观念─唯有正在一种乐观的文明下，并且人们必须要互坚信赖才行。”但正在与美邦以外的搜集用户开主旨群众聚会时，她坐正在那里，戴著能够听到翻译的耳机，起头坚信往还的意向是人类的天性。

　　她首优秀军欧洲和澳大利亚，时时收购很小的像 eBay 那样的企业，这些企业当初设立的宗旨即是卖给 eBay。eBay 即是如此于 1999 年正在德邦开店的。惠特曼说，现正在，德邦事“eBay 正在环球最好的连锁规划店”。受束缚性的零售规矩（大批店铺周日闭门）的鞭策，eBay 德邦的人均年度往还额是宇宙最高的─每位德邦人的往还额凌驾 100 美元。

　　亚洲是惠特曼新的闭切主旨，政策很简陋：第一个打入，并且要速。她四年前正在日本取得了一个残酷的教训，当时 eBay 正在那里推出了网上往还交易，比雅虎晚五个月。因为贸易界限是先下手为强（人们生机正在买家和卖家最众的平台上往还），eBay 无力逐鹿，惠特曼两年前就从日本撤出了。卡格勒说，“日本是一个有益的指导，那即是谁也没有天分的资历。咱们不行躺正在收效上睡大觉。”

　　登岸中邦斗劲晚，这并非 eBay 的采用。惠特曼从十几岁起就很怀念中邦。1973 年，雪莉•麦克莱恩（Shirley MacLaine）的一部闭于广泛美邦妇女中邦之行的记实片中，就有她的母亲玛格丽特（Margaret）。中邦之行让玛格丽特转化了很众，她回来后告诉梅格，宇宙对她是洞开的。快要 30 年后，当惠特曼携带 eBay 进军德邦时，她的母亲缠著她先去中邦投资。“我对她说：｀妈妈，德邦有 4,000 万互联网用户。中邦有 100 万。德邦事 40，中邦事 1。＇”（现年 84 岁的玛格丽特说，“一朝梅格下定信念，你就无法转化它了”）。

　　惠特曼毕竟听从了妈妈的发起。2001 年秋天，她和当时的邦际交易副总裁斯特法妮•泰莱涅斯（Stephanie Telenius）正在亚洲转了一圈。惠特曼说，“咱们把它称作塞尔玛和途易斯（Thelma 和 Louise 是美邦影戏《死途狂花》的两位女主人公─译注）之行，两名金发妇女环逛亚洲。正在上海，她们睹到了一家名叫易趣的始创公司。“就正在谋面后，正在乘出租车回旅店的途上，我对斯特法妮说：｀你明确吗？咱们应该正在中邦做。＇那时确实很早。中邦还没有任何电子商务。然而，这是一次长久赌博。”惠特曼以 1.8 亿美元收购了易趣。中邦现正在是增加最速的墟市，具有 8,400 万互联网用户，而美邦则有 1.89 亿。惠特曼猜度，3 至 5 年后，中邦的上彀人数将凌驾美邦。奈何才会正在中邦取胜呢？她说，只消有足够的投资力度。判辨师也愿意这种意睹，指出正在中邦面对的逐鹿要宏大于正在其他任何墟市。

　　一个更长久的赌注是印度。考布的邦际集团原先不太珍视印度。本年 1 月的一天，担负邦际交易的副总裁吉尔•潘奇那（Gil Penchina）走进考布的办公室说：“我以为咱们该当买下印度”（连看上去该当斗劲谦虚的 eBay 司理也爱说“买下”某些邦度）。考布回复说，“什么？！”他听了潘奇那的思法，默示愿意印度固然唯有 1.6% 的人上彀，但其潜力和中邦雷同大。“第二天，我去了梅格那里，告诉她咱们应该买下印度。她说，｀什么？！＇我做体会释，半个小时后她说，｀是的，咱们应该买下。＇一 个月后，咱们就正在董事会眼前争取如此做的授权了。”8 月份，eBay 竣事了以 5,000 万美元对的收购，后者是印度最大的网上往还公司。

　　正在一片大好的情势下，又有一个题目，并且它又有些出人料思。固然惠特曼天分就擅长饱动士气，但却不是天分就会培育接替她的人。奥米迪亚尔说，“目前面对的寻事是修树一个或许比她和照料团队中任何一人连续更永世的机构。”指导层的兴盛不绝是董事会珍视的题目之一。惠特曼自己也招供，“我的亏欠是正在平时指示和指点方面做得不足。”eBay 增加极速─截止年终，公司猜度将具有 7,400 名员工，而 2003 年终为 5,700 人，她的高级照料职员必要强化行业气力方面的指导手段。公司北美交易老总、现年 45 岁的乔丹指出，“咱们当中没有人照料过 29 个邦度的 8,000 人。”乔丹是接替惠特曼承担首席推行官的头号人选。

　　惠特曼退息的题目正在欧洲之行的第三天提了出来。当咱们登机去柏林时，惠特曼额外严重担心，这与往常景况不雷同。咱们前一天夜里下榻的法兰克福旅店的搜集断了，而她那时“正正在退出登录”。正在飞机就座后，她很速插上电脑，当她找到柏林董事会聚会日程后，起头悠闲了下来。她一边正在那里捣饱周密日程，一边说：“咱们公司太大了，我乃至都受不清晰。”她这是存心说的，但她确实对她和 eBay 或许做到这日感觉惊异。我指导她说，她 1999 年曾对《财产》默示，她准备正在 eBay 任职不凌驾五年。她回复说：“我明确我说过，但我是正在那次网站瘫痪后才胜利的，那件事泄露了咱们的弱点。”

　　她将会呆众久呢？她说，“我真的不明确。少许贴近她的人以为两年或三年。假使有这种推想，然而，她坚称她偶然正在迈克尔•埃斯纳（Michael Eisner）退息后出任迪斯尼首席推行官。毕竟上，她不思正在 eBay 干事后，正在任何公司承担首席推行官，即是如此。她说，“这能够是巅峰了，我不明确我方从此会做什么，能够去从事慈善事迹、教书或者去科罗拉众州骑马。”骑马！她确实具有 12 亿美元的股票，并正在泰勒莱得具有一座公寓房。是的，梅格•惠特曼正在 50 岁急流勇退，将是又一个有影响力的女性正在盛年退出商界的令人担心的例子。正在放弃影响力时，她显示得照样如斯有性情。

　　@闭子临: 自傲也许会胜过灵巧，演技的瑕瑜也许会胜过脑力的强弱，好指导即是谆谆教导的人，不独裁，而有意睹，能让人五体投地。

　　列入磋议

　　@DuoDuopa：彼得道理，是美邦粹者劳伦斯彼得正在对构制中职员晋升的闭连征象钻研后得出的一个结论：正在种种构制中，因为习俗于对正在某个等第上称职的职员实行晋升拔擢，所以雇员老是趋势于晋升到其不称职的职位。

　　列入磋议

　　@Bruce的丛林：正念，该当能够解说为一心当下的事务，而不去思过去这件事是何如做的，这件事未来会奈何。一方面，这种理念能够助助员工倾轧邪念，把贯注力聚会正在事业自身，节减压力，进步创造力。另一方面，这不失为进步员工事业效力的好设施。能够后者是各大BOSS们更敬重的吧。