年轻团队“兼职”玩手机 服务平台全国“有一号

　　年轻团队“兼职”玩手机 服务平台全国“有一号” 工商微信控 俯首e典通“年报文献全是字，看起来太烦杂了，能不行做成截图？”午息年光，微信运维团队的成员们聚到一齐，研商怎样将新政以平常易懂的格式揭橥到微信平台上。

　　“工商备案轨制转换后，年审造成年报，北京也接踵出台了合连年报格式和操作流程，咱们正正在对计谋实行解读。”刚才编写完微信实质的微信平台照料员小张手拿审核后的具名批件，正与身手员小毛对操作流程实行截图。

　　随后，小毛用己方注册的账户登入“宇宙企业信用讯息公示编制（北京）”，正在屏幕上一级一级地截图：注册、登录、讯息录入、填报外格……截了21张图片后，小毛翻开修图软件，用血色一一标出要点实质及“下一步”拔取按钮。

　　图文所有管束完后，小张请来合连营业处室的就业职员，将微信实质源源本本看了一遍把把合。之后，小张将微信实质保留，并正在手机中预览起这条微信的显示效率，“必需层层把合，一点题目也不行出”。

　　下放审批权限，简假名称备案手续……2013年11月11日，本市履行众年的企业备案注册轨制迎来宏大转换，北京个人区县工商分局也最先诈欺微博、微信等众媒体技术为市民供应容易效劳，“通州工商e典通”即是此中的佼佼者，它让通州工商分局正在全市以至宇宙工商编制中都挂了名号。

　　“适用是咱们这个微信平台最大的特质，除了企业信用讯息盘问，还供应买卖执照特性化见知、计谋解读等效劳。”该局讯息中央张主任告诉记者，固然该平台还正在完整中，但仍然取得了业内的一定，“就连陕西等地的同行都打电话来，讯问咱们这个平台是奈何办的”。

　　张主任告诉记者，这个微信民众平台运维团队的成员都是年青人，他们来自分局各个部分，正在做好各自本职就业的同时，承当着微信运营维持就业，“他们终年接触前来办照的服务人，明确众人的需乞降期盼”。

　　正在通州工商分局一楼有间办公室，门口挂着“工商备案疑问题目迎接室”的牌子。这个办公室由该局备案注册科刘科长亲身坐镇，特意掌管管束各样工商备案注册题目。

　　进入办公室,可看到外间的墙上贴有各样合于备案注册的文献，服务职员进进出出，两名掌管迎接的就业职员和两名掌管审核的就业职员忙得不行开交。

　　与外间的冗忙比拟，里间显得特殊肃静。这间办公室三面墙都是文献柜，一张办公桌摆正在门口左近，桌上有两台开着的电脑，它们是张爽的就业必须品—行动微信运维团队的一员，张爽的本职就业是网登审核员。

　　网登是让服务人正在线提交各品种型商场主体的名称预先批准、设立、蜕变、立案、刊出等备案申请。张爽敲着右边电脑的键盘，同时还要盯着支配两台电脑的屏幕。每当对屏幕上显示的项目编号拿阻止时，她就会翻开手边一本约500页厚的书翻看。

　　其间，张爽的手机每每有短信进来，通告她有新的长途录入待审核。平常境况下，张爽每天能审核约200个网登企业的讯息。

　　“早明确有这个，我就不必大老远跑过来了。”看到通州工商分局服务大厅里贴出的“通州工商e典通”微信民众号先容，一名市民边增添边对记者说道。

　　通州工商合连掌管人告诉记者，借助微信平台杀青买卖执照特性化见知效劳，恰是张爽的目标。

　　通州工商分局服务大厅每天要迎接巨额前来服务的职员，很众人等上好几个钟头只是为了磋议办照需求用哪些材料。其它，该局备案注册科均匀每天要接100众个办照磋议电话，占用了就业职员巨额年光。半年前，张爽找到指点，道出了己方的念法：“我们能不行借助微信，让服务人不必打电话也能明确办照所需的手续？”

　　该念法取得了分局指点的大举助助，速速构成了一个有身手、懂计谋的“微信小组”，并由讯息中央的身手专家为这个小组做身手助助。当前，通过“通州工商e典通”的特性化见知功用，只需通过4次拔取，企业注册、蜕变所需的质料以及每种质料中所需填写的文本和填写典范就一清二楚了。

　　“咱们把微信实质给己方的亲戚同伙特别是身边的白叟看，只须他们能看懂，就对途径。”张爽告诉记者，通过屡次操作履行，他们最终变成了目前的“傻瓜”操作，市民无需打电话和用电脑上钩盘问，只须通过微信就能找到谜底。

　　“咱们是窗口行业，就应当竭力让老平民办发难来更轻易、更省心。”讯息中央张主任告诉记者，下一步他们还将盘算优化微信功用，譬喻增添排号编制。

　　记者正在走访中展现，北京工商编制中，开通微信、微博的并不单是通州工商分局一家，朝阳、海淀、丰台等众家分局也都有己方的新媒体平台。当然，最有影响力确当属北京市工商局官方微博“@首都工商”，其按期揭橥不足格商品、各样消费提示、工商新政等，目前粉丝已达32万人。

　　目前，北京工商编制通过网站、微博、微信等渠道，聆听民众对待工商部分禁锢与效劳就业的需乞降提议，全方位梳理工商性能和营业，变成以“一问一答式”磋议解答、“流程图式”服务指南、“菜单式”分类检索为特色的工商营业根本学问库。

　　其它，工商编制有了新计谋也会通过新媒体实行普及。比如“@首都工商”政务微博新年后就推送了“到工商所也能换新版买卖执照”的信息。

　　新媒体的行使，让工商编制的效劳更为轻易、更为切近平民。“有了微博、微信，工商讯息计谋一手控制，提前盘问并计算好材料，去一趟就能办成，跑工商局不再是一件让人头疼的事了。”服务人宋先生说。 本版文/记者 林刚 张鑫